Beställningsvillkor

ALLMÄNT OM WEBBSHOPEN
Produkterna i webbshopen säljs av I´M Nordic Eco Cosmetics 100% naturlig hudvård (FO-nummer: 2494071-8,
Momsregistreringsnummer: FI24940718). Produkternas pris innehåller moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra pris på produkterna och leveransalternativen.
LEVERANSER
Dina I´M Nordic Eco Cosmetics produkter levereras med Posten inom 3-5 arbetsdagar inom Finland, EU 3-7 dagar och till övriga länder inom 10-15 dagar. Försändelser hämtas på närmaste postkontor.
Ifall du har ett paket som levererats men inte hämtats ut från Posten ännu, får du alltid en påminnelse. Hämtar du inte ut paketet alls debiteras en summa på 20 € och produkterna returneras till oss.
HÄMTNING AV VAROR HOS OSS
Din beställning kan även avhämtas direkt från oss, genom att välja ”pick-up” som leveransalternativ vid kassan i webbshopen. I dessa fall tillkommer inte någon fraktkostnad. På samma sätt kan produkter även returneras direkt till oss. Dessa arrangemang bör vi komma överens om per e-mail.
BETALNING
Hos oss kan du använda följande betalningssätt:​
 - Paypal 
- Bank/Kreditkort
- Google Pay
-ApplePay
​Då betalningen registrerats skickas dina produkter från vårt lager inom 1-3 vardagar.​ 
RETURER & BYTEN
Vid köp av I`M Nordic Eco Cosmetics produkter gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp utan orsak inom 14 dagar från det att du har tagit emot den beställda produkten/produkterna. För att kunna returnera en produkt/produkter förutsätts att produkten/produkterna kommer tillbaka till oss oanvänd och i originalskick, med alla etiketter kvar samt i originalförpackning. Köparen ansvarar för produkten/produkterna tills vi tagit emot returleveransen. Presentkort går ej att returnera.
Vid byten och returer:
1. Packa produkterna som ska returneras, helst i samma paket som de kom i.

2. Kontakta oss via e-mail på hello@imnordiceco.com
3. Returnera paketet med valfri leveranstjänst (kunden står själv för returkostnaderna) till adressen nedan. Behåll kvittot.

När du returnerat dina produkter återbetalas summan inom 14 dagar till ditt  kontonummer du meddelat oss om, exklusive fraktkostnaderna. Vänligen notera att köparen själv står för returkostnaderna och betalar dessa i samband med att paketet returneras till oss. Paketet kan även lämnas direkt till oss (nedanstående adress). Om du önskar byta varan till en annan produkt kan du meddela oss per e-mail. Då tillkommer inte någon ny leveransavgift och eventuell prisskillnad återbetalas till ditt konto.

Produkterna returneras till följande adress:

I´M Nordic Eco Cosmetics
Kyrkvägen 4 Lok.2
68500 Kronoby
Finland

PRESENTKORT

Våra presentkort är ikraft 1 år, finns det ett utskrivet datum på presentkortet/rabattkoden gäller det angivna datumet. Om presentkortets giltighetstid hinner löpa ut är kortet ogiltigt och återbetalas inte. Du kan inte räkna med att kunna använda presentkortet och tillgodokvittot om butiken upphör, går i konkurs eller byter ägare. Presentkort kan ej returneras.

 

PRODUKTGARANTI OCH ERSÄTTNINGAR

Ifall leveransen är felaktig eller du tar emot en felaktig produkt, är du skyldig att meddela oss inom 14 dagar genom att sända ett e-mail till hello@imnordiceco.com. Efter att vi tagit emot din anmälan om att något gått snett, reder vi ut och hittar en lösning på problemet tillsammans.

I´M Nordic Eco Cosmetics ansvarar inte för förseningar orsakade av strejker m.m

ÄNDRINGAR AV LEVERANSVILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkoren.  Du som kund bör bekanta dig med de leveransvillkor som gäller vid tidpunkten när beställningen görs.

LAGEN I KRAFT OCH LÖSNING AV TVISTER

Finsk lag gäller för avtalsförhållandet mellan I´M Nordic Eco Cosmetics och kunden. Om en eventuell tvist om handelsavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan saken tas till konsumenttvistenämnden måste konsumenten kontakta konsumentrådgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi).